Hospital Kota Tinggi komited untuk mencapai Visi dan Misi dengan mengamalkan Budaya Kerja yang Professional Berdasarkan garis panduan semasa.
VISI
Hospital Cemerlang yang menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan memenuhi ekspektasi pelanggan.
MISI
Memastikan mutu perkhidmatan yang diberikan mematuhi piawaian yang diiktiraf oleh Kementerian Kesihatan Malaysia (KKM)
Membina rangkaian kerjasama yang terbaik dengan semua fasiliti kesihatan KKM bagi meningkatkan mutu perkhidmatan
Menyediakan infrastruktur dan fasiliti terbaik ke arah perkhidmatan Hospital Cemerlang
Mewujudkan persekitaran yang sihat, kondusif serta mesra pelanggan dan warga hospital
Menjaga keperluan, keselamatan dan kebajikan warga Hospital Kota Tinggiagar lebih bermotivasi dan berdaya saing
Melaksanakan latihan yang berterusan kepada anggota bagi memastikan kompetensi dan meningkatkan kualiti perkhidmatan
Mengukuhkan jaringan maklumbalas dan penyampaian maklumat yang tepat, terkini dan efektif
Memperkasa kelestarian alam sekitar melalui pelaksanaan program kelestarian iaitu penjimatan tenaga (EM) , kualiti udara dalaman (IAQ) dan kitar semula (3R)
DASAR KUALITI
Adalah menjadi dasar, Hospital Kota Tinggi untuk komited dalam memberikan perkhidmatan berkualti tinggi dengan mematuhi garis panduan dan piawaian yang ditetapkan oleh Kementerian Kesihatan Malaysia.